Privacy Verklaring
Gratis advies
De website van de Consumentenadviseur bestaat uit een gratis gedeelte dat voor iedereen toegankelijk is en dat u inzicht geeft in een mogelijke besparing ten opzichte van uw huidige leverancier en/of contract. Het gebruik is geheel vrijblijvend en kost u niets.Op dit gedeelte van de website voert u alleen algemene gegevens in, welke niet permanent door de Consumentenadviseur worden opgeslagen en die alleen worden gebruikt om u een mogelijke besparing te tonen. Deze gegevens worden het sluiten van de webbrowser verwijderd door de Consumentenadviseur.
Persoonlijk advies
Indien u meer informatie wenst over de mogelijke besparing kunt u zich aanmelden bij de Consumentenadviseur en krijgt u een persoonlijk advies op basis van door u zelf in te voeren specificaties. Voor dit persoonlijk advies rekent de Consumentenadviseur een bedrag van € 15,- inclusief BTW per advies.
Bij aanmelding krijgt u een persoonlijke account bij de Consumentenadviseur, waarbij u wordt gevraagd om uw persoonlijke gegevens, zoals adres, emailadres en een wachtwoord, in te voeren om uw account te beschermen tegen onbevoegde toegang. Via de ‘Mijn Contract’-tab heeft u altijd toegang tot de door u verstrekte gegevens en kunt u deze wijzigen of verwijderen en kunt u eerder gemaakte keuzes aan- of uitvinken.
Voorafgaand aan uw aanmelding dient u de algemene voorwaarden van de Consumentenadviseur te accepteren en u wordt gewezen op de inhoud van het privacybeleid van de Consumentenadviseur als hier beschreven. Meldt u zich aan bij de Consumentenadviseur dan gaan wij er vanuit dat u akkoord bent met de inhoud van het privacybeleid.
De Consumentenadviseur kan verder informatie vastleggen over uw gebruik, bijvoorbeeld wanneer u gebruikt maakt van de website van de Consumentenadviseur of wanneer u zich aanmeldt of opnieuw inlogt op de website. Die vastgelegde gegevens kunnen door de Consumentenadviseur anoniem worden gebruikt om analyses en statistieken op te stellen, die de Consumentenadviseur gebruikt in het kader van haar dienstverlening en welke informatie zij ook anoniem aan derden kan verstrekken in het kader van haar dienstverlening. De Consumentenadviseur zorgt er voor dat daarbij geen persoonlijke informatie is gevoegd en het verstrekken van deze informatie aan derden kan nooit leiden tot het ongevraagd ontvangen van informatie van deze derden, tenzij u daar voorafgaand – na een verzoek van de Consumentenadviseur – toestemming voor heeft gegeven. De Consumentenadviseur gebruikt uw emailadres of andere persoonlijke identificeerbare informatie niet om commerciële of marketingberichten te versturen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. De Consumentenadviseur kan deze informatie wel gebruiken om u te berichten over de dienstverlening van de Consumentenadviseur en eventuele wijzigingen en/of aanpassingen daarin, of om aan geldende wet- en/of regelgeving te voldoen. Voor het overige is de Consumentenadviseur, zijn haar medewerkers en zijn door haar ingeschakelde derden, die toegang hebben tot die gegevens, verplicht deze geheim te houden.Indien u via de website van de Consumentenadviseur een keuze maakt voor een energiemaatschappij en/of –aanbieder, dan worden uw gegevens, voor zover noodzakelijk, ook aan deze partij doorgegeven om uw keuze op de website van de energiemaatschappij en/of – aanbieder te kunnen tonen.
Andere (persoonlijke) gegevens worden niet verstrekt en dient u mogelijk opnieuw in te voeren bij de betreffende energiemaatschappij en/of -aanbieder.
Uit veiligheidsoverwegingen en ter verbetering van haar dienstverlening kan de Consumentenadviseur elke keer dat u inlogt op haar website uw ip-adres van de computeraansluiting, waarmee u inlogt, vastleggen.
Door in te loggen, geeft u toestemming aan de Consumentenadviseur om dat te registreren. De Consumentenadviseur behoudt zich het recht voor om, in geval van misbruik of in geval van onrechtmatige handelingen gegevens over u en over uw aansluiting te achterhalen op basis van deze vastgelegde gegevens en deze, zo nodig, aan derden te verstrekken.
Opties
U kunt bij registratie optioneel akkoord gaan met:
1. Het ontvangen van een nieuwsbrief op het emailadres dat u opgeeft bij aanmelding.U kunt zich hier voor altijd via een link in het ontvangen bericht definitief afmelden;
2. Het ontvangen van een email, ter herinnering aan het (mogelijk) aflopen van uw huidige energiecontract;
Recht op inzage
U heeft altijd het recht om inzage te vragen in de gegevens die de Consumentenadviseur van u heeft opgeslagen, waartoe u een schriftelijk verzoek kunt indienen bij de Consumentenadviseur via het hierna te noemen adres. U heeft het recht om deze gegevens te verbeteren of foutieve gegevens te laten verwijderen. De Consumentenadviseur rekent een bedrag van € 5,- voor het verstrekken van deze gegevens, waarvoor u een factuur krijgt toegezonden, en u ontvangt de informatie binnen 14 dagen na ontvangst van uw betaling. Lees ook de disclaimer van de Consumentenadviseur door hier te klikken.
Contact
U kunt contact opnemen met de Consumentenadviseur via:
Post en bezoekadres: Fokke Simonszstraat 76A-1 1017TK Amsterdam
Tel: 020-7527829
Email: info@consumentenadviseur.nl
De Consumentenadviseur is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34369867. De Consumentenadviseur handelt onder BTW-nummer NL8216.63.045.B.01
Privacy Verklaring versie 01070210